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On pourrait aussi parler de capacité d’adaptation. La souplesse est souvent suspectée de mollesse, d’indétermination. En cela elle semble être à l’opposé de cette valeur à laquelle nous tenons par-dessus tout, la réactivité.
Face à votre légitime volonté d’aboutir au résultat escompté, la souplesse de chacun vous assure la maîtrise de votre projet. Et la souplesse des personnes mises à votre disposition ne se manifeste pas seulement au moment de la conception de votre commande, elle fonctionne tout au long des étapes de la fabrication, comme un lubrifiant dans les rouages d’une machine complexe.
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